|
27.12.2024
Vážení klienti,
Vážení klienti, množí se případy, kdy při mém příjezdu ve sjednaný čas, na sjednané místo, zde není přítomen dohodnutý počet klientů. Jsou to zejména případy, kdy mají být na místě dva a více klientů. Klienti se často nemají potřebu omluvit, jejich nepřítomnost zjišťuji až po dojezdu na místo, což pro znamená časovou i finanční ztrátu. Velmi často v takové situaci dostávám informaci až na místě od klientů, kteří přítomni jsou, že jejich kolega, kamarád, rodinný příslušník se masáže nezúčastní protože... (něco mu do toho vlezlo, necítí se, zůstal v práci atd). V každém výše zmíněném případě lze zavolat na moje číslo a z masáže se omluvit. Tím pádem já mohu případně lépe organizovat svůj čas a šetřit tím i náklady. Pokud se klient neomluví, tak se jej bezesporu týká následující odstavec, který je součástí obchodních podmínek na tomto webu. Absence klienta: V případě nepřítomnosti objednaného klienta, kdy není přítomen ani případně náhradní klient na místě výkonu procedury v termínu a sjednaném čase, je termín zrušen. Masér na klienta déle nečeká. Takovému klientovi bude připočtena částka za takto zmařený termín při příští návštěvně, případně bude částka rovnou odečtena z hodnoty permanentky, poukazu nebo předplatného. V případě opakující se absence klienta může být další spolupráce s klientem ukončena bez nároku na náhradu nevyčerpané hodnoty permanentky, poukazu nebo předplatného. Pokud opakovaně absentující klient nemá už jakýmkoliv způsobem předplacené procedury a projeví i přes svoje opakované absence zájem o spolupráci, je klientovi umožněno další objednání pouze po uhrazení objednaných procedur předem na účet. Tak jako já se snažím být vždy na místě s lehkým časovým předstihem nebo přesně včas a pokud nestíhám, tak píši SMS nebo volám, tak prosím i vy buďte na dohodnutém místě včas nebo se jednoduše prosím omluvte. Je to projev vzájemného respektu a projet toho, že si navzájem svého času vážíme. Děkuji.
|